Hilfe für Ihre Arbeit am PC

Hilfe vor Ort

Vor-Ort-Hilfe am Computer

Dieses Angebot einer Hilfe vor Ort richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, Verbände und Vereine, aber auch Privatnutzer, die in den eigenen Räumlichkeiten Hilfe am Computer oder an Zusatzgeräten benötigen.

Hilfe! Sie kennen bestimmt auch die Momente, in denen man glaubt total blöd zu sein? Da schaltet man die Kiste ein und erhält schon gleich einen schwarzen oder blauen Bildschirm mit der Fehlermeldung, dass das Betriebssystem nicht gestartet werden kann. In den meisten Fällen führt das dazu, den Computer dahin zurück zu bringen, wo man ihn gekauft hat und ihn sich dort wieder auf Normalzustand zurücksetzen zu lassen.

Und Sie haben dabei das Risiko, dass all Ihre Daten in den Händen fremder Leute landen! Das passiert nicht, wenn die Wiederherstellung vor Ort bei Ihnen geschieht. Denn das können Sie überwachen.

Inhalte:

  • Instandsetzung oder Neu-Einrichtung von Windows-Einzelplatz-Betriebssystemen (bevorzugt Windows 7 und 10)
  • Internetverbindung herstellen
  • eMail-Postfach einrichten
  • Datensicherung
  • Anschluss und Inbetriebnahme von Zusatzgeräten wie Drucker, Scanner, Kamera usw.
  • Installation und Inbetriebnahme von zusätzlicher Software

Vorteile für Geschäftskunden auf einen Blick:

  • Die Instandsetzung geschieht in Ihren Büroräumen
  • Es wird nur das berechnet, was auch letztlich funktioniert
  • Geringer zeitlicher Verlust, weil Sie das Gerät nicht abbauen und wegbringen müssen
  • Sie müssen nicht tagelang warten, bis man Ihnen einen Abholtermin gibt
  • Sie und Ihre Mitarbeiter können weiter arbeiten an anderen Geräten oder zusehen und lernen

Vorteile für Privatkunden auf einen Blick:

  • Reparatur/Instandsetzung bei Ihnen zu Hause
  • Weitgehende zeitliche Flexibilität meinerseits
  • Private Daten sind sicher

Haben Sie Interesse an meinen PC-Dienstleistungen? Nehmen Sie Kontakt mit mir auf. Ich erstelle Ihnen gern ein persönliches und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot. Informieren Sie sich über mein Unternehmen und meine Serviceangebote.

Was bedeutet der Begriff „Dienstleistungsqualität“?

Dienstleistungsqualität (auch Servicequalität) ist ein Begriff der Betriebswirtschaftslehre und bezeichnet den Grad der Zielerreichung einer Beauftragung einer Dienstleistung. Hierbei wird zwischen objektiver und subjektiver Dienstleistungsqualität unterschieden. Objektive Dienstleistungsqualität ist die konkret messbare Übereinstimmung des Arbeitsergebnisses mit dem vorab definierten Nutzen. Subjektive Dienstleistungsqualität ist die vom Auftraggeber empfundene Übereinstimmung des Arbeitsergebnisses mit dem anvisierten Nutzen.